Benvenuto nell’Area Clienti di Vestina!
Alla portata di un click, 24 ore su 24!
Se sei già nostro cliente, potrai accedere alla tua area personale da qualsiasi
dispositivo, ovunque tu sia, per gestire le tue forniture in autonomia
e tenere sotto controllo i tuoi consumi.
Cosa aspetti? L’iscrizione è facile e veloce!
COME SI ACCEDE ALL’AREA CLIENTI?
Chiunque abbia una fornitura Luce o Gas attiva, può accedere all’area clienti.
Dopo aver effettuato la registrazione, le credenziali di accesso al tuo profilo saranno la username e la password che riceverai via e-mail (da modificare al momento del primo accesso).
Qualora riscontrassi problemi d’accesso, le motivazioni potrebbero essere molteplici.
Prima di contattarci, dovrai accertarti di:
- Non aver lasciato spazi prima o dopo username e/o password.
- Non aver lasciato attivo il Caps Lock.
Ricorda: La tua username coincide con il CODICE CLIENTE, NON con la tua e-mail.
COME POSSO REGISTRARMI?
1.
Clicca su “Registrati”
2.
Inserisci il tuo Codice Cliente, che trovi nella prima pagina della bolletta, e il tuo Codice Fiscale o Partiva IVA
3.
Conferma i tuoi dati di contatto e in particolare il tuo indirizzo e-mail
4.
Le credenziali di accesso (username e password) ti verranno inviate alla e-mail indicata
COSA POSSO GESTIRE DALL’AREA CLIENTI?
Visualizza i tuoi dati contrattuali, le informazioni tecniche relative alle tue forniture e, se necessario, aggiorna i tuoi contatti o cambia l’indirizzo di recapito delle bollette.
Comunica con un click l’autolettura del contatore gas. L’autolettura sarà poi validata dal distributore locale e utilizzata da Vestina per il calcolo della successiva bolletta.
Utilizza questo canale preferenziale per inviare richieste di assistenza o di informazione al Servizio Clienti.
Controlla l’andamento dei tuoi consumi visualizzando in maniera semplice e intuitiva i prelievi degli ultimi 12 mesi.
Se hai qualche dubbio sul buon fine di qualche pagamento, puoi verificare in qualunque momento lo stato delle tue bollette.
Visualizza e scarica le tue fatture comodamente da casa: dalla bolletta appena emessa, alle più vecchie, sempre disponibili in archivio.