LA PROTEZIONE ED IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

IN AUGUSTA RATIO S.P.A. E NELLE SOCIETÀ DEL GRUPPO

Gentile visitatore,

tutte le società del Gruppo Augusta Ratio, compresa la VESTINA LUCE E GAS S.p.A., si impegnano quotidianamente nel proteggere la Sua privacy e tutti i Suoi dati personali la cui raccolta e trattamento viene effettuata per finalità specifiche.

Per trattamento di dati personali si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, anche se non registrati in una banca di dati, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’elaborazione, la selezione, il blocco, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, la diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e s.m.i. Le rendiamo la seguente informativa che si riferisce esclusivamente a questo sito Web e non a pagine di siti o servizi diversi o per altre finalità specifiche.

  1. Titolare del trattamento

VESTINA LUCE E GAS S.p.A. (di seguito, “VESTINA”), società̀ del Gruppo Augusta Ratio, è Titolare del trattamento – ai sensi degli articoli 4, n. 7) e 24 del GDPR – dei Suoi dati personali.

  1. Finalità del trattamento

I dati personali acquisiti dalla Sua navigazione nel sito vengono trattati da VESTINA nel rispetto delle regole fissate dal Regolamento principalmente per le seguenti finalità:

  • per consentire il corretto funzionamento tecnico del sito, infatti, i sistemi informatici ed i software preposti al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (ad es. indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, data e ora del collegamento, etc.);
  • per la gestione delle richieste di informazioni pervenute dai visitatori attraverso, ad esempio, la compilazione dei moduli elettronici presenti nelle pagine del sito, oppure tramite gli indirizzi e-mail degli uffici e/o del personale delle società del Gruppo Augusta Ratio;
  • per consentire l’eventuale accesso nell’Area Cliente ed ai servizi telematici quali ad esempio la “Bolletta on-line”, l’assistenza od il Customer Care on line;
  • per consentire, previo Suo espresso consenso, l’adesione a nuovi servizi o la partecipazione a campagne od iniziative pubblicate sul sito; nuovi servizi quale ad esempio l’eventuale newsletter o l’indizione di un concorso od il lancio di offerte o di determinate iniziative, etc.

nello specifico Le segnaliamo che i Suoi dati personali potranno anche essere trattati per legittimo interesse del Titolare e per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

  1. Categorie di dati personali interessati e modalità del trattamento dei dati personali

VESTINA procederà al trattamento dei Suoi dati personali in via manuale e/o con il supporto di mezzi informatici o telematici. Il trattamento, a seconda delle finalità sopra illustrate e nel rispetto della normativa vigente, potrà riguardare:

  • Dati di navigazione: la navigazione sul sito web, al fine del suo corretto funzionamento, rende necessario acquisire alcuni dati personali, quali gli indirizzi IP, gli indirizzi URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, ed altri parametri relativi al sistema operativo e alla piattaforma informatica adoperata dall’utente. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati ma che, per loro stessa natura, potrebbero permettere di identificare gli utenti attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi.
  • Dati di contatto o comunque conferiti volontariamente ovvero dati personali forniti direttamente e volontariamente da Lei attraverso l’invio di e-mail agli indirizzi indicati dal Titolare del trattamento sul sito od attraverso la compilazione di determinati form o questionari.
  • I Cookies: si tratta di piccoli file di testo che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro dispositivi, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti in occasione di visite successive, nonché per tracciare le visite al sito. A questo riguardo si invita a visionare la Cookies Policy del sito.

I dati di navigazione sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito e non richiedono consenso, mentre per i cookie è possibile rifiutarli od eliminarli direttamente (come illustrato nella Cookie policy del sito) senza che ciò costituisca particolari limitazioni per l’Utente. Parimenti facoltativo è il conferimento di dati attraverso i form o le comunicazioni e-mail. In questi casi, però dal mancato conferimento deriva un’oggettiva impossibilità di dare riscontro a quanto richiesto ovvero di offrire il servizio indicato.

I Suoi dati saranno trattati da persone autorizzate dal Titolare al trattamento dei Dati Personali che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza. VESTINA adotta misure tecniche ed organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza idoneo rispetto alla tipologia di dati trattati attraverso il sito.

I tempi di conservazione relativi ad eventuali Suoi dati personali, trattati attraverso il sito, sono determinati nel rispetto del principio di proporzionalità e variano a seconda delle finalità. Il criterio di conservazione comunque si basa sia sulla durata di esecuzione dei servizi richiesti oltre che per il tempo necessario ad adempiere gli obblighi di legge o per la eventuale tutela giudiziaria.

Fatte salve le comunicazioni interne tra società dello stesso Gruppo Augusta Ratio o le comunicazioni obbligatorie in forza di normativa primaria o secondaria, non è prevista la comunicazione dei dati a terzi, né diffusione o trasferimento di dati personali in Paesi extra SEE che non garantiscano i medesimi standard di tutela e di sicurezza tramite decisione di adeguatezza ai sensi degli artt. 44 e ss. del Regolamento (UE) 2016/679.

  1. Titolare, Responsabile Protezione Dati e Responsabili del trattamento

VESTINA LUCE E GAS S.p.A., titolare del trattamento dei dati, è contattabile al seguente indirizzo: Via Caselli, 29 – 65017 Penne (PE) – Italy. La Società̀ ha identificato un Responsabile della Protezione dei Dati ai sensi degli articoli 37 e seguenti del Regolamento. Tale soggetto potrà̀ essere contattato per chiarimenti e questioni inerenti il trattamento dei dati personali al seguente recapito privacy@vestinagaseluce.it. Per richiedere qualsiasi informazione inerente al trattamento dei propri dati personali ed esercitare i diritti di cui al successivo punto 5, il Cliente può̀ contattare il Titolare od il Responsabile della Protezione Dati agli indirizzi sopra indicati.

  1. Esercizio dei diritti da parte dell’interessato.

Ai sensi degli articoli 13, comma 2, lettere (b) e d) 14, comma 2, lettera c) ed e), 15, 18, 19 e 21 del Regolamento, si informa l’interessato che:

  1. ha il diritto di chiedere a VESTINA, quale titolare del trattamento, l’accesso ai dati personali, la rettifica o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, nei casi previsti;
  2. ha il diritto alla cancellazione dei dati eccetto nei casi previsti dall’art. 17, comma 3, del GDPR, tra i quali: ove il trattamento sia necessario per l’adempimento di un obbligo legale;
  3. ha il diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’art. 20 del Regolamento;
  4. ha il diritto di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, seguendo le procedure e le indicazioni pubblicate sul sito web ufficiale dell’Autorità su garanteprivacy.it;
  5. le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate su richiesta dell’interessato – salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato – saranno comunicate da VESTINA a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali.