FAQ

No, il contatore è di proprietà del Distributore che è l’unico autorizzato a fare interventi.

Nessuna modifica. Cambierà solo il rapporto commerciale, con tutti i vantaggi economici e di servizio garantiti da Vestina Gas & Luce

Assolutamente no.

In questo caso ci sono due soluzioni:

• contattare direttamente il distributore per far eseguire l’allacciamento
• rivolgersi a Vestina Gas & Luce che, contestualmente alla sottoscrizione della richiesta di fornitura, inoltrerà al distributore locale la richiesta di allacciamento.

Vestina Gas & Luce, sulla base di un contratto di trasporto stipulato con il distributore, fa da tramite tra il cliente e la società che gestisce le reti.

Passare a Vestina Gas & Luce come nuovo fornitore di gas metano e di energia elettrica vuol dire scegliere una società giovane, affidabile che le garantisce oltre ad un risparmio in bolletta anche una serie di servizi relativi al suo impianto termico, un’assistenza continua e forme di pagamento personalizzate.

Contattarci è semplicissimo: basta comporre il numero verde 800 625 990 e saremo immediatamente a Vostra disposizione

Perché questa bolletta copre un periodo più breve del solito?

Per offrire un maggiore equilibrio nella gestione delle spese estive, abbiamo emesso questa bolletta considerando un periodo di consumo leggermente più breve rispetto ai normali cicli di fatturazione.

In questo modo l’importo della bolletta risulta più contenuto proprio nei mesi in cui, a causa dell’utilizzo di climatizzatori e altri elettrodomestici, i consumi possono essere più elevati.

Cambia la data di addebito sul mio conto corrente?

No.

La data di addebito della bolletta rimane invariata rispetto a quanto previsto dal suo contratto.

È cambiato esclusivamente il periodo di consumo riportato nella fattura, non la scadenza del pagamento. Periodo più breve stessa data di addebito

Cosa cambia concretamente per me?

In questa bolletta viene fatturato un numero inferiore di giorni di consumo rispetto al normale.

Di conseguenza, l’importo della fattura risulta generalmente più contenuto.

I consumi relativi ai giorni non inclusi saranno recuperati automaticamente nelle bollette successive, senza che debba fare nulla.

Cosa non cambia?

Rimane tutto invariato.

Non cambiano:

• il suo contratto;
• le condizioni economiche sottoscritte;
• il prezzo dell’energia;
• la modalità di pagamento;
• la data di scadenza della fattura;
• la periodicità della fatturazione.

Si modifica esclusivamente il numero di giorni compresi in questa specifica bolletta.

Perché avete scelto questa modalità?

Abbiamo deciso di distribuire diversamente i giorni fatturati per rendere più leggera la bolletta nel periodo estivo, quando molte famiglie registrano consumi elettrici superiori alla media.

L’obiettivo è offrire una migliore gestione della spesa senza modificare in alcun modo il contratto o le condizioni economiche.

Recupererò i giorni che non sono stati fatturati?

Sì.

I giorni non inclusi in questa bolletta saranno automaticamente conteggiati nelle successive fatture.

Non perderà alcun giorno di consumo e non dovrà svolgere alcuna operazione.

Sono consumi reali o stimati?

Tutti i consumi riportati in questa bolletta sono consumi reali, rilevati dal distributore.

Non sono presenti consumi stimati e pertanto non sarà necessario alcun conguaglio legato a questa fattura.